Umtausch und Rückgabe
Dieses Rückgaberecht gilt für Bestellungen aus Deutschland und Österreich.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Die Rückgabe der Produkte ist einfach. Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, das falsche Produkt erhalten haben, defekte oder nicht passende Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@orthopadie-geneve.com, um Unterstützung bei der Rücksendung und Rückerstattung zu erhalten.
Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die tatsächlichen Kosten sind vom Kunden zu tragen und an die versendende Partei zu entrichten, sowohl für unzufriedene als auch für fehlerhafte Produkte.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen eine Rückerstattung über die bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie: Nur Produkte in neuem Zustand können zurückgegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen mit Gebrauchsspuren abzulehnen.
Nicht umtauschbare Artikel:
- Geschenkkarten
Bei Unzufriedenheit mit der Bestellung kontaktieren Sie uns bitte hier.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Artikel zurückzusenden:
- Senden Sie eine E-Mail an service@orthopadie-geneve.com, um Ihre Rücksendung anzumelden.
- Unser Kundenservice sendet Ihnen das Rücksendeformular.
- Senden Sie die Artikel zurück und tragen Sie die Rücksendekosten.
- Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
Bestellstornierung
Sie haben 30 Minuten nach Ihrer Bestellung Zeit, um diese zu stornieren. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte senden Sie bei Stornierungswünschen innerhalb der ersten 30 Minuten eine E-Mail an service@orthopadie-geneve.com.
Beschädigte Artikel erhalten?
Bei Erhalt eines beschädigten Artikels helfen wir Ihnen gerne bei der Rücksendung und dem Austausch. Kontaktieren Sie uns unter service@orthopadie-geneve.com.
Falsche Artikel erhalten?
Bei Erhalt falscher Artikel unterstützen wir Sie gerne bei der Rücksendung und dem Austausch. Kontaktieren Sie uns über service@orthopadie-geneve.com.
Umtausch
Umtauschsendungen werden nicht akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@orthopadie-geneve.com, um Unterstützung bei der Rücksendung und Neubestellung zu erhalten.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter service@orthopadie-geneve.com.
Winkelinformationen
Adresse:
28 Ferry Street
Yau Ma Tei, Kowloon
999077, Hongkong
E-Mail: service@orthopadie-geneve.com
Unternehmen: Modern Fashion Limited
Kundenservice:
Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00
Samstag und Sonntag: 12:00 bis 18:00
Geschätzte Reaktionszeit (30 Minuten - 24 Stunden)
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